Cosa c'entra Sanremo col marketing

Anche io, in questi giorni, sto sbirciando Sanremo.

E ho notato una cosa che c'entra tantissimo con il marketing. Più di quanto si possa pensare.

Alcuni cantanti, senza fare nomi, salgono sul palco e mettono in scena le loro fragilità. Le malattie, le sofferenze in amore, i momenti difficili. Lo fanno consapevolmente, come strategia. E funziona.

Funziona perché polarizza.

Da una parte genera empatia enorme. Le persone si immedesimano, si commuovono, sentono vicinanza. Dall'altra parte genera disprezzo, perché c'è chi non sopporta che le emozioni vengano strumentalizzate in quel modo.

Empatia o disprezzo. In entrambi i casi, una cosa è certa: la reazione è immediata. Nessuno resta indifferente.

E sapete cosa è peggio dell'essere criticati? Essere ignorati. Il silenzio. L'indifferenza. Quel momento in cui qualcuno scrolla oltre il tuo contenuto senza nemmeno fermarsi un secondo.

Questo è esattamente quello che succede ogni giorno sui social. E in particolare su LinkedIn, dove il meccanismo è identico a quello di Sanremo.

Andate a guardare quali post fanno numeri su LinkedIn. Non quelli con i consigli tecnici migliori. Non quelli con le analisi più approfondite. Quelli che vanno virali sono quasi sempre post che esprimono sdegno verso qualcosa.

Un'ingiustizia lavorativa. Un comportamento scorretto di un'azienda. Una pratica discutibile nel proprio settore.

Perché? Perché è facilissimo salire sul carrozzone. È facilissimo commentare "sono d'accordo, questa cosa è uno schifo." È una reazione di pancia. Non ci devi pensare. Non devi elaborare niente. Leggi, ti indigni, commenti. Tre secondi.

Ora provate a confrontare questo con un post tecnico ben fatto. Un contenuto di valore vero, approfondito, con dati e ragionamenti. Un'analisi che richiede al lettore di fermarsi, di capire, di formulare un pensiero prima di reagire.

La maggior parte delle persone semplicemente non lo fa.

Non perché il contenuto non valga. Non perché non sia utile. Ma perché è troppo complesso interagirci. Leggerlo richiede tempo. Commentarlo richiede ragionamento. E nel frattempo l'algoritmo sta già premiando chi ha raccolto 200 commenti di pancia in dieci minuti.

Lo so, è frustrante. Soprattutto se sei uno che ci mette impegno a creare contenuti di sostanza.

Ma è la realtà. E ignorarla non la cambia.

Attenzione, questo non significa che devi buttarti sul rage bait e fare solo contenuti polarizzanti. Quello è un gioco che funziona nel breve periodo ma ti distrugge nel lungo. Perché attiri un pubblico che è lì per lo spettacolo, non per quello che offri.

Significa che nella tua comunicazione devi avere un mix.

Hai bisogno di contenuti che stimolano una reazione immediata, di pancia, che ti portano visibilità e reach. E hai bisogno di contenuti più profondi, tecnici, di valore, che costruiscono la tua autorevolezza e la fiducia di chi ti segue.

I contenuti polarizzanti ti portano le persone. I contenuti di valore te le fanno tenere.

Chi ha solo i primi costruisce un pubblico vuoto. Tanti numeri, zero clienti. Chi ha solo i secondi parla da solo. Contenuti eccellenti che nessuno vede.

Il gioco è avere entrambi. Usare la polarizzazione per farti scoprire, e il valore per farti scegliere.

Se nella tua comunicazione hai solo contenuti lunghi, complessi e tecnici, chiediti questo: quante persone li vedono davvero? E di quelle, quante interagiscono?

Se i numeri non ti piacciono, forse non è il contenuto il problema. È il mix.